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miércoles

Cinco Formatos De Anuncios En YouTube

por
Es posible que ante esta ola gigantesca de videos en Facebook te hayas olvidado de YouTube, cosa que no te recomendaría ni un poco.

Primero porque YouTube tiene el inventario más grande de videos, tanto profesionales como generados por usuarios, de toda la historia.

Segundo porque YouTube es el segundo motor de búsqueda más utilizado, es decir, después de Google no está Yahoo ni Bing, está YouTube.

Así que YouTube sigue siendo el amo del video aunque Facebook cada vez es más fuerte.

Lo único que es importante tener en mente a la hora de comparar a estos dos gigantes del video es que cuando YouTube te indica que reprodujeron tu video o tu anuncio quiere decir que vieron 30 segundos o hasta el final del mismo y Facebook, en una estrategia malvada, te indica que lo reprodujeron a partir de que vieron 3 segundos.

Evidentemente YouTube es el amo del video y del contenido, también ahora es el amo de los anuncios de video, los cuales se administran desde AdWords al igual que los anuncios en Google, pero estos tienen muchos otros formatos que sólo texto.

Así que si eres el digital marketer que dices ser, tienes que saberte de memoria y en francés estos:

1.- Anuncios Gráficos

Este tipo de anuncios ya los conocemos de otros sitios, pero también existen en YouTube, son los anuncios de imagen que aparecen a través de toda la red de display.

En YouTube aparecen a la derecha del padre video que estés viendo en ese momento y únicamente se pueden ver en computadoras, no en móviles.

2.- Anuncios Superpuestos

No, los superpuestos no son los trabajos que tienen los Avengers.

Los anuncios superpuestos son los que aparecen en el 20% inferior de los videos y que podemos cerrarlos con un clic, además dependiendo de la duración del video, pueden haber varios anuncios de este tipo en el mismo video.

Estos anuncios tampoco aparecen en móviles.

3.- Anuncios de video que se pueden omitir

En los anuncios de video llamados In-Stream existen dos categorías, los anuncios que se pueden omitir y adivinaste los que no se pueden omitir.

Los anuncios que se pueden omitir aparecen antes, durante o después del video principal y los espectadores lo pueden omitir después de los 5 segundos.

Este tipo de anuncios no tiene limite de duración y funciona en computadoras, móviles, tv y consolas de videojuegos, funciona en más lugares que la señal de Telcel.

Seguramente te has preguntado más de una vez, si me salto el anuncio ¿Se lo cobran al anunciante? y la respuesta es "Depende".

Como ya mencioné anteriormente YouTube cuenta como una vista cuando los usuarios ven al menos 30 segundos del video.

Cuando un anunciante crea un anuncio de este tipo, YouTube le cobra cada vez que los espectadores ven al menos 30 segundos del video o el video completo, lo que suceda primero.

Entonces si te lo saltas en el segundo 6, no le cobraron, si te lo saltas en el segundo 38, si le cobraron.

Ya puedes dormir tranquilo.

4.- Anuncios de video que no se pueden omitir

Este tipo de anuncios nos los tenemos que echar si o si.

La otra opción es salirnos de YouTube y contárselo a quien más confianza le tengamos.

No tienen un botón de "Saltar" pero el lado bueno de las cosas es que tienen una duración máxima de 30 segundos.

Aparecen antes, durante o después del video principal y funcionan en dispositivos móviles y computadoras de escritorio.

5.- Tarjetas patrocinadas

Este tipo de anuncios es el menos común, consiste en tarjetas acerca de productos que son relevantes para el video que estás consumiendo.

Las tarjetas aparecen unos segundos y después puedes verlas haciendo click en el botón de "Más información" que se quedará en la parte superior derecha del video.

Cuando se muestran las tarjetas puedes hacer clic en ellas para que te lleven a otro sitio web.

Por ejemplo:

Existe un canal de YouTube de reviews de teléfonos móviles y en su último video hacen la reseña del nuevo iPhone.

Apple podría crear un anuncio de tarjetas patrocinadas y segmentarlo para que aparezca en ese video, entonces cuando los usuarios vean la reseña, pueden ir directamente a la tienda de Apple a comprar el iPhone.

Esos son los 5 formatos de anuncios en YouTube que deberías conocer, y no solamente conocerlos sino que usarlos, recuerda que la industria del contenido en video crece cada segundo, es por eso que Yo En El Mundo Inc. está siempre para mantenerte al tanto con las tendencias del marketing digital.

¿Cómo Ganar Dinero Creando Una App?

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Una de las grandes ventajas de ser Google Expert en Marketing es que tienes información privilegiada acerca de las nuevas tecnologías directamente de Google.

Te platico esto porque últimamente he tenido muchas reuniones con la gente de Google acerca del desarrollo de aplicaciones y sobre todo de la monetización de estas mismas, y estas son algunas de las cosas de las que hemos hablado:

El mercado de las aplicaciones crece de manera exponencial, tanto así que “Existen más dispositivos móviles que personas en el mundo.” Esta ola gigantesca, por no decir Tsunami, está creando un mercado inmenso, el cual han aprovechado millones de desarrolladores en todo el mundo, de hecho en México, Estados Unidos y Canadá existen más desarrolladores móviles que desarrolladores web.

Por eso y muchas cosas más ven a mi casa esta navidad te comparto la guía de la cual he hablado en varias llamadas con Googlers para ganar dinero creando una app en siete pasos

1.- Crea la app

Aquí no hay truco ni atajo, necesitas una buena idea y sobre todo ejecutarla, puede ser un juego, una app de mensajería, de fotos, etc. intenta darle a la idea correcta, aunque no será tan fácil.


2.- Implementa anuncios

El modelo de negocios de anuncios tiene que estar incluido en tu app desde el minuto uno. Sobre todo antes de que tu app se vuelva viral y pierdas muchos pesitos por no haber monetizado antes. Es importante que en lo que la app consigue usuarios no se cobre nada en ella y se monetice con anuncios, lo puedes hacer con AdMob de Google.

3.- Consigue usuarios

Además de la calidad de tu app en sí, uno de los factores que determinarán cuántos usuarios vas a tener es la publicidad que le hagas. Puedes promocionar tu app en otras apps parecidas para atraer usuarios.

4.- Mejora tu app

Gracias a Google Analytics puedes ver qué es lo que les gusta y lo que no les gusta a tus usuarios. Mide, optimiza, repite. Esto te ayudará a conseguir más usuarios más rápido.

5.- Gana más pesitos

Ahora que tu app tiene muchos usuarios y está mejorando día con día es momento de incluir más redes publicitarias dentro de ella, como la red de Facebook o la de AdColony. Entre más redes publicitarias uses, más tienes de donde elegir para quedarte con la que en determinado momento te de más pesitos, además esto se puede optimizar de manera automática.

6.- Haz crecer tu modelo de negocios

Ya que tus anuncios están dándote el máximo rendimiento es momento de pensar en otros modelos de negocios como el freemium o el de e-commerce para complementar a los anuncios.

7.- Agranda tu equipo y repite

¡Lo lograste! Creaste una app, pero no solamente eso, conseguiste ganar dinero a partir de ella (que es lo más difícil).

Lo mejor de todo es que ya conoces la receta, así que reúne a un equipo más grande y ve por tu siguiente app mientras tu cuenta se llena de pesitos.

Optimización En Motores De Búsqueda

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SEOguramente has escuchado hablar del SEO alguna vez en tu vida. Los digital marketers nos jactamos por usar acrónimos y términos en inglés todo el tiempo y el SEO no se queda atrás.

En el mundo del marketing en buscadores existen dos modalidades diferentes:

SEO: Search Engine Optimization ----> Optimización en motores de búsqueda
SEM: Search Engine Marketing -------> Marketing en motores de búsqueda

En Yo En El Mundo Inc. hablamos mucho de SEM, pero hoy toca SEO. El SEO es el proceso de conseguir tráfico de manera gratuita a tu sitio. El tráfico que viene de SEO se llama tráfico orgánico, esto quiere decir que son personas que vienen por si solas, no que es tráfico hecho de papel reciclado y socialmente responsable, eso es otro tipo de orgánico.

Google y Bing es el buscador más importante del mundo y millones de personas buscan millones de cosas cada día en él, de hecho en Google se hacen 39 mil búsquedas cada segundo.

Estas búsquedas generan resultados que son relevantes, es por eso que los buscadores usan algoritmos muy complicados para ordenar los resultados y darle al usuario una buena experiencia.

El algoritmo que utiliza Google toma en cuenta más de 200 factores para calcular la relevancia de un sitio con una búsqueda. El trabajo de buscadores como Google, es encontrar el sitio con el contenido más relevante ante un término de búsqueda.

Un término de búsqueda son las palabras o frases que una persona escribe en un buscador. Por ejemplo:

¿Qué puedo hacer para que mi gato me quiera? – 390,000 búsquedas al mes
¿Santa Claus es real? – 60,500 búsquedas al mes
¿Por qué me casé? – 40,500 búsquedas al mes
¿Cómo ganar la lotería? – 40,500 búsquedas al mes
¿Por qué los hombres tienen pezones? – 18,000 búsquedas al mes
¿Cómo esconder un cadáver? – 1,000 búsquedas al mes

Los términos de búsqueda están conformados por palabras clave. Es por eso que Google escanea tu sitio web para ver cuáles son las palabras que tu utilizas en él, si estas palabras coinciden con la búsqueda de determinado usuario (y muchos otros factores) entonces tu sitio aparecerá en buena posición en los resultados orgánicos.

Entre más contenido relevante generes, Google te posesionará mejor.

Entre mejores resultados entregue Google a sus usuarios, más usarán Google.

Entre más usen Google, más visitas gratuitas puedes tener si generas contenido relevante. Y así es el ciclo infinito del SEO.

Marketing Y Realidad Virtual

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¿Soy yo o absolutamente todo el internet está hablado de realidad virtual? El desarrollo de la realidad virtual es un tema impresionante e importante.

No digo eso únicamente por que es un gran avance tecnológico, sino por el potencial económico del mismo.

Después de todo, en Yo En El Mundo Inc. habemus marketers y tenemos que pensar siempre en los pesitos.

Si estás leyendo esto y piensas que VR quiere decir "Viva el Rock" entonces primero ve este video: https://www.youtube.com/watch?v=i4Zt3JZejbg   

Ahora que ya sabes que es el VR, quiero comentarte que el mercado de la realidad aumentada en 2021 tendrá un tamaño de $29.7 billones de dólares y eso sólo es de desarrollo de hardware y software, falta el contenido, marketing, etc.

Uno de los siete principios del marketing de los cuales ya hablamos anteriormente es "Comprométete profundamente a aprender y dominar el arte del marketing con cada cambio".

Y vaya que el VR va a ser un cambio, así que voy a dejar por aquí cuatro estrategias de marketing en realidad virtual

1.- Crear prototipos

Crear un producto es caro y tardado, pero creando un prototipo es difícil mostrar el verdadero valor del producto.

Con VR vamos a poder crear prototipos de nuestros productos de manera rápida, barata y sobre todo fácil de consumir y apreciar el valor del producto per se.

2.- Probar antes de comprar

Las tiendas físicas hace siglos que ofrecen este tipo de ventajas.

¿Quieres una playera? Ven a la tienda, prueba como te queda y cómprala.

¿Quieres un coche? Ven a la agencia, siéntate en el coche y cómpralo.

¿Quieres comprar por internet? Sacrifica probar las cosas antes de comprarlas.

Bueno, con VR podrás estar dentro de un coche antes de comprarlo pero desde tu oficina, o probarte ropa nueva desde tu casa que comprarás en línea.

3.- Construir experiencias para una marca

¿Qué Adidas quiere hacerte sentir lo que siente un jugador de fútbol en la final de la Champions? Un buen marketer como tú puede crear esa experiencia en VR.

¿La marca Timberland quiere llevar a todos sus clientes en un tour por Yellowstone? Genial...there's a marketer for that!

Las posibilidades son infinitas.

4.- Interactuar con los anuncios

Al navegar por lo que eventualmente será la VR web no únicamente podrás crear banners como los típicos que tienes ahora.

Ni siquiera pienses que tu "innovación" de videos 360 te va a salvar de esta.

Los anuncios en VR van a ser completamente interactivos, al entrar en un anuncio, y digo entrar porque literalmente entrarán a el, los consumidores tomarán decisiones, usarán los productos e interactuarán con las marcas de una manera mucho más profunda que hoy en día.

Imagínate ver un anuncio de Apple, entrar en él, llegar a una Apple Store, sentir los productos, moverlos, usarlos y aventarlos a un carrito de compras para que te lleguen a tu casa.

Ya sabes que la siguiente ola va a ser el VR, esto va a ser tan grande como las computadoras, el internet, y los dispositivos móviles así que como digital marketer tienes que aprender lo más que puedas acerca de esta tecnología y créeme que en poco tiempo estarás limpiándote las lagrimas de felicidad con pesitos.

Campañas De Marketing En LinkedIn

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Seguramente ya sabes que LinkedIn es la red social de los profesionales y las empresas. Y seguramente por eso te aburre más que jugar un partido de ping pong con una pelota imaginaria.
Sin embargo, LinkedIn presenta una gran oportunidad para promocionar nuestros negocios, sobre todo si son B2B.
Recuerda que cuando hablamos de marketing digital, el punto más importante es promocionarte en donde pasa el tiempo tu target market.
Si eres una empresa que vende alimentos para comedores industriales, tu target market son gerentes de compras de las grandes empresas o chefs cocinando en x o y empresa.
La mejor plataforma para mostrar nuestro negocio a la gente según la empresa en la que trabaja o su puesto es LinkedIn.
Además, anunciarte en LinkedIn es muy fácil:
1.- Entra a linkedin.com/ads y da de alta tu cuenta
2.- Selecciona el nombre de la campaña, su idioma y (si aplica) da de alta el seguimiento de conversiones
3.- Sube una imagen para el anuncio, coloca la página de destino y escribe el texto del anuncio. Más fácil que cocinar cereal con leche.
4.- Crea distintas versiones de anuncios para obtener mejores resultados
Este, si duda, es el paso más importante e interesante.
5.- Selecciona a tu público objetivo
- Ubicación geográfica
- Nombre de la empresa
- Sector de la empresa
- Tamaño de la empresa
- Puesto de trabajo
- Función laboral
- Antigüedad del puesto
- Universidades
- Disciplinas académicas
- Títulos
- Aptitudes
- Grupos
- Sexo
- Edad
- Años de experiencia
- Viven en México, Colombia, España o Argentina
- Tienen el puesto de director creativo
- Trabajan en la industria del marketing y la publicidad
- Tienen más de dos años de experiencia
- Son hombres
6.- Selecciona tu oferta y presupuesto
7.-  Llena los datos de tu tarjeta de crédito o débito
Ahí te pedirán que selecciones tu perfil de LinkedIn, idioma y moneda (más te vale seleccionar pesitos).
Inmediatamente verás las dos opciones de campaña que puedes hacer, una de branding y una de respuesta directa.
Entre más variaciones de imágenes y textos tengas, más datos tendrás para analizar y tendrás mejor rendimiento.
En la selección de público, LinkedIn muestra su verdadero potencial al dejarte elegir a tu audiencia según:
En este caso seleccionamos a personas que:
Puedes ver que el tamaño del público, en este caso 2,000 personas, no es tan grande como al que estamos acostumbrados en Facebook o AdWords.
La ventaja aquí es que aunque no es mucha gente, es la gente correcta y el target es muy específico.
Y así, en menos pasos de los que tiene el cha cha cha, puedes publicar tu empresa en LinkedIn a las personas indicadas, ya sean gerentes de compra con 20 años de experiencia o entrenadores de delfines becarios.

¿Cómo Lograr El Éxito En Campañas De AdWords?

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AdWords es una herramienta muy poderosa, tanto que a muchos les da miedo utilizar todo su potencial, es como el Tesseract, por ejemplo.

Existen miles de ajustes y configuraciones que podemos hacer a cada una de nuestras campañas y al ser tantos pequeños detalles, muchas veces la gente prefiere hacer clic en el botón de "Automático" y olvidarse de preocupaciones.

Aunque ese tipo de usuarios de AdWords vive en el Hakuna Matata de la herramienta, si tú quieres ser un experto en AdWords y de verdad sacarle el mayor jugo posible, tienes que cumplir estos 18 puntos en cada una de tus campañas.

1. Oferta distinto por cada palabra clave

Ofertando más por las que mejor rendimiento tienen distribuirás mejor tu presupuesto.

2. Utiliza todos los tipos de concordancia de palabras clave (amplia, amplia modificada, de frase y exacta)

De esta manera serás más relevante y evitarás impresiones innecesarias.

3. Utiliza palabras clave negativas

Te ayudarán a subir tu CTR.

4. Crea varios anuncios con diferente texto

Utiliza una palabra clave en el título del anuncio, así serás más relevante y tendrás un mejor nivel de calidad.

5. Organiza tus campañas horizontalmente

Haz más grupos de anuncios con menos palabras clave en cada uno, esto hará que la relevancia entre tus palabras clave, anuncios y páginas de destino sea mayor.

6. Mide tus conversiones

Instala el seguimiento de conversiones para poder analizarlas y optimizarlas.

7. Dale a tu cuerpo alegría

Macarena.

8. Usa extensiones de anuncio

Las más comunes son extensión de llamada, de ubicación y de enlace, pero hay muchas más. Las extensiones nos ayudan a obtener diferentes tipos de tráfico a nuestro negocio y aparecer en mejores posiciones.

9. Oferta distinto en dispositivos móviles

Dependiendo tu estrategia puedes subir o bajar la oferta cuando aparezcas en dispositivos móviles.

10. Escribe anuncios diferentes para dispositivos móviles

Optimiza también tu página para este tipo de dispositivos, esto te servirá para construir una estrategia móvil completa.

11. Usa métodos de oferta avanzados

Como el ECPC o el optimizador de conversiones. Los modos manuales nos permiten optimizar la oferta por palabra clave, ubicación, etc.

12. Programa tus campañas a determinadas horas del día y días de la semana

Puedes cambiar la oferta en cada franja horaria según tu estrategia y así ofertar más en las ocasiones que mejor rendimiento tengas.

13. Oferta distinto en las diferentes orientaciones geográficas

Dependiendo tu estrategia puedes subir o bajar la oferta para mostrar tus anuncios más veces en las zonas que más te interesen.

14. Agrega anuncios de inserción

Te ayudará a subir tu CTR...mucho!

15. Enlaza tu cuenta de Analytics

Así podrás medir los datos de mejor manera.

16. Crea campañas de shopping

Elevarán tus conversiones

17. Cuida tu nivel de calidad

Abajo de 5 es malo y arriba de 7 es bueno. Tener un buen nivel de calidad va a ayudarte a pagar menos y a aparecer en mejores posiciones, entre otras cosas.

18. Optimiza tu página de destino

Una página de destino en la que se le da al usuario de manera rápida lo que esta buscando te ayudará a generar mayor numero de conversiones.

Una vez que implementes todos estos puntos en cada campaña que estés publicando, tu vida no será la misma, ni tus clics, ni tu CTR.

Ya tienes la checklist, así que no salgas de tu casa sin ella y que no se te vaya a ocurrir crear una campaña sin ella, créeme, soy un saiyajin.

Los Clientes Odian Que Les Vendan Pero Aman Comprar

por
El marketing está tan impregnado en nuestro día a día que muchas veces se nos olvida su esencia. te digo que cada vez me vuelvo más romántico. 

Por más cursi que se escuche, es verdad, estamos tan atrapados en las tareas operativas del marketing que nos es más difícil regresar a sus máximas.

Estos principios también aplican si eres un marketero que entró a este mundo "porque si" o "por que así se dieron las cosas", situación que pasa muchas veces y que me pasó a mí mismo.

Entender claramente cada uno de estos siete principios de marketing te ayudará a generar mejores resultados en todas tus campañas.

Principio número 1: El principio de la humanidad. ¿Quiénes somos? ¿Por qué estamos aquí? Jajaja... no nos iremos tan atrás.

Principio número 2: El principio de la película de Inception. ¿Quién es Cobb? ¿Qué es lo que sabe Saito? Otro chiste, tengo que parar esto ahora.

Principio #1: El marketing es la principal fuente de ingresos de tu negocio.

La mayoría de actividades que realizas en tu negocio cuestan morlacos, algunas otras hacen morlacos, pero de las que hacen morlacos, la que mejor lo hace es el marketing.

Principio #2: El marketing no es una acción aislada, es un proceso vivo.

Una campaña para verano no es marketing, miles de campañas, promociones y canales a lo largo de la vida de tu negocio son marketing.

Principio #3: El marketing no comienza con una página web ni un anuncio, comienza entendiendo a tus clientes.

Una vez que entendemos los gustos, dolores y necesidades de nuestros clientes podemos continuar el proceso.

Principio #4: Los clientes odian que les vendan pero aman comprar.

¿Qué? Ahí te va un ejemplo. Cada vez que un conocido tuyo (o tu mismo) compra un coche, llega emocionado con sus amigos o familiares y les dice "¡Me compre un coche nuevo!", nunca dice "¡Me vendieron un coche nuevo!".

Esto sucede porque la persona esta feliz y convencida de su compra, aunque el que realmente ganó fue el vendedor al cual le dieron su respectiva comisión, pero parece ser que el ganador fue el comprador.

Haz que tus clientes se sientan felices de comprar.

Principio #5: El objetivo del marketing es generar determinada acción.

Tienes que tener en mente esa acción en todo momento. El éxito o fracaso de tus esfuerzos de marketing se medirán con base en esa acción.

Principio #6: Busca a tus clientes en donde ellos estén, no esperes a que ellos te busquen.

Si tus clientes leen x revista, publícate en x revista.

Si tus clientes visitan x páginas, crea anuncios en x páginas.

Si tus clientes usan x red social, aparece en esa red social.

No esperes que tus clientes lleguen a los lugares en donde tu te publicas, es al revés.

Principio #7: Comprométete profundamente a aprender y dominar el arte del marketing con cada cambio.

Me refiero a que el marketing cambia cada segundo.

Las personas que se comprometieron y dominaron el arte del SEO y de los buscadores, ahora deben de comprometerse y dominar el arte de las redes sociales.

Las personas que se comprometan y dominen el arte de las redes sociales, en un futuro muy cercano tendrán que comprometerse y dominar el arte de los videos.

Y así sucesivamente...

Ahora que ya sabes estos 7 principios de marketing, escríbelos en tu libreta, píntalos en tu pared o si es necesario tatúatelos en el brazo para que no se te olviden.

Las Diosas Del Marketing Digital

por
Conversiones, para muchos las diosas del marketing digital.

Seguramente quieres más conversiones a un menor precio, pero si no estás usando micro y macro conversiones tienes un problema.

Las conversiones se llaman así porque "convierten" a un usuario en un cliente.

Gracias a las conversiones puedes optimizar tus campañas de marketing para generar más ventas, registros o cualquiera que sea tu objetivo. Sin duda las conversiones son una de las mejores técnicas de optimización, pero lo que no sabías es que existen dos tipos de conversiones:

Macro Conversiones

Son las que ya conoces, pueden ser ventas, leads generados, registros en la página o cualquier otra acción que agregue valor directamente a tu negocio.

Micro Conversiones

Son las pequeñas acciones que acercan a los usuarios a una macro conversión, como añadir un producto al carrito, revisar la página de "Contáctame" o pasar más de 30 minutos en el sitio web.

Estas pequeñas acciones son muy importantes también, piensa en un equipo de futbol (el que sea menos el América).

Si en un partido de futbol lo que cuenta realmente son los goles, y los que meten los goles son los delanteros, entonces ¿Por qué los equipos no tienen 11 delanteros?

Es el mismo principio, los defensas y los medios dan "asistencias" o "pases a gol" y aunque ellos no contribuyen directamente en el marcador, tienen un impacto importantísimo en el partido.

¿Por qué es importante medir las micro conversiones?

A simple vista las micro conversiones no generan ningún valor, pero lo hacen de manera indirecta.

Déjame te la barajeo más lento:

Usando Mal Las Conversiones

Josuecito tiene una zapatería en línea llamada zapateriasjosuecito.com y ahí todos los zapatos cuestan lo mismo (supongamos) así que cada vez que realiza una macro conversión de venta de zapatos genera $100 pesos.

Josuecito se da cuenta que el 50% de las personas que añaden un producto al carrito lo acaban comprando, y ya sabe que cuando compran genera $100 pesos, entonces el valor de la micro conversión de "Añadir un producto al carrito" es de $50 pesos, es decir, cada vez que alguien añade un producto al carrito es como si le estuvieran dando $50 pesos a Josuecito.

¿Qué implica esto?

Al obtener el valor de cada micro conversión, nosotros podemos invertir para conseguir más de ellas y mejorar el ROI, si Josuecito invirtiera $20 pesos en marketing para conseguir que alguien añada un producto al carrito, tendría un gran retorno de inversión ya que esa acción le devuelve $50 pesos.

¿Qué acciones pueden ser micro conversiones?

Eso va a depender de tu negocio y sus datos. Al medir y analizar puede que encuentres que tus micro conversiones son:

- Estar más de 40 minutos en la página

- Navegar a más de 5 páginas en una sesión

- Abrir la pestaña de "Más información"

- Leer los términos y condiciones

Cualquier combinación de estas anteriores y muchas otras.

Ahora que ya saben todo lo que tienen que medir para poder mejorar su rendimiento, corran (figuradamente) a sus Analytics y vean cuales son esas acciones que ayudan a generar más ventas, inviertan en ellas y sean felices por siempre.

Usa Correos Electrónicos Como Estrategia

por
Correo Electrónico.. tan viejo pero a la vez tan útil.

Cada vez que hablo de email marketing siento que estoy en los 90's, pero luego me acuerdo que el email es el canal con mejor retorno de inversión en internet según Venture Beat y se me pasa.

Al ser el canal con mejor ROI de internet, tienes que tener si o si una estrategia en correo electrónico.

Y cualquier estrategia debe tener estos:

Emails Transaccionales

Este tipo de emails son los que envías (la mayoría de las veces de manera automática) respondiendo a determinadas acciones de el usuario.

La mayoría de estos emails se desaprovechan, ya que si alguien compra, tienes que enviarle un correo confirmando su compra, y sabes que esta persona probablemente lo abrirá, entonces tienes que aprovechar ese momento y tratar de hacer un cross sale o un upsale.

Es el momento en el cual están muy emocionados y calientes con tu producto o servicio...el mejor momento para venderles más.

Algunos emails transaccionales que debes usar son:

- Confirmaciones de ordenes de compra
- Recibos de compra
- Notificaciones de envío
- Confirmaciones de reembolso
- Tickets de soporte
- Recordatorios de contraseña
- Confirmación por cancelación de suscripción

Emails Relacionales

En esta clase de emails es donde tenemos la oportunidad de conectar y relacionarnos más con nuestros usuarios, de crear un verdadero lazo con ellos. Lo siento, me pongo muy romántico cuando pienso en mis clientes.

Algunos emails relacionales que debes usar son:

- Bienvenida a un nuevo suscriptor
- Envío de algún pdf o video
- Newsletter
- Blog posts de la semana
- Confirmación de asistencia a un webinar
- Encuestas
- Concursos
- Petición de calificación o referencias

Emails Promocionales

Este tipo de correos cada vez que uso la palabra "correo" no puedo evitar pensar en Las Pistas de Blue, lo lamento.

Este tipo de correos son los que tienes que tener presentes en una estrategia de ventas, son vitales para el buen funcionamiento del negocio, pero tampoco todos tus correos deben vender.

Algunos emails promocionales que debes usar son:

- Contenido promocional
- PDFs, Videos y material de valor
- Anuncios de nuevas promociones
- Anuncios de nuevos productos
- Anuncios de webinars
- Anuncios de eventos
- Ofertas de periodos de prueba
- Ofertas de mejores productos o planes al actual

Existen muchos más tipos y ejemplos de correos pero estos son los básicos que debes tener en tu estrategia, y aunque pienses que el correo es un canal que ya no se usa y es de los 90's recuerda que es el mejor canal para vender, así que no lo descuides.

El Marketing Automatizado

por
Seguramente este título te hizo verte confundido. Y no es que el marketing automatizado sea el nuevo Armagedón, sin embargo, es una actividad que le quita mucha mucha carga a los humanos.

Nos ayuda bastante, en pocas palabras.

El marketing automatizado es software que usan los digital marketers (si eres digital marketer y no lo usas...tu muy mal) para elaborar y medir campañas de manera automática.

Todo esto, sin la intervención del hombre más que para la planeación.

La manera en la que funciona es automatizando tareas repetitivas y manuales como enviar un correo de agradecimiento cada vez que alguien se registra en el sitio.

Pero esto puede hacerse bastante más complejo hasta el hecho de tener campañas automatizadas corriendo por años.

Si, escuchaste bien...

Puedes estar años sin tocar tu negocio y que siga funcionando.

¿Genial?

- Claro que si!

¿Aterrador?

-Ya lo creo

¿Oreos?

-Con leche, por favor.

Aquí te va un ejemplo de cómo puedes utilizar el marketing automatizado:

Tienes una empresa de jardinería que se llama Jardinerías Josuecito, una persona entra a tu sitio y te deja sus datos de contacto para que le envíes un manual de "¿Cómo crecer un jardín botánico hoy mismo?".

Tu software de marketing automatizado ahora tiene su correo electrónico, su nombre y sabe que está interesado en los jardines botánicos, al principio le envía el manual.

Si la persona abre el email y descarga el manual, el software lo sabe y le envía ahora un video de "¿Cómo plantar tu primera verdura en casa?", pero (y aquí viene la belleza) si la persona no abre el correo o no descarga el manual, el software le manda otro correo distinto diciendo "Espero que hayas recibido el manual de jardín botánico, también tenemos manuales de jardines verticales".

Si la persona abre el correo y hace clic en "ver más" en jardines verticales, además de descargar el manual, ahora el software sabe que esta persona está interesada en ambos productos y comienzan dos series de correo distintas.


Y esto puede seguir así por miles de "IFs" y llevarte desde un manual gratuito en pdf hasta venderte un tractor para tu jardín botánico de miles de morlacos.

Todo con la técnica de ir generando confianza poco a poco en los clientes.

¿En dónde puedes usar marketing automatizado? Algunas de las aplicaciones de esta útil técnica son:

- Email marketing
- AdWords Ads
- Facebook Ads
- Páginas con embudos
- Encuestas

Así que ya lo sabes, si quieres retirarte joven y que tu negocio siga caminando por años, o si simplemente quieres ahorrarte mucho trabajo repetitivo, aprende marketing automatizado.

Y repito...no es el Armagedón

¿Debo Contratar Una Agencia De Marketing?

por
Muchos de los negocios que necesitan hacer marketing digital no lo hacen ellos mismos...varios contratan a una agencia de marketing.

Las agencias son empresas que hacen por ti distintas operaciones de marketing digital como:

- Manejo de redes sociales
- Email Marketing
- SEO
- SEM
- Generar ideas ridículas pero a la vez brillantes
- Display Ads
- Experimentar con tu marca hasta que la hacen explotar

Entre muchas otras actividades.

Es verdad que una buena agencia puede ayudar a tu negocio bastante, pero una mala agencia puede ser tu peor pesadilla. Es por eso que es tan importante asegurarte de contratar a una agencia con calidad.

Además, generalmente las mejores y las peores agencias cobran casi lo mismo. Pero, entre tantas.

¿Cómo puedes saber si una agencia de marketing es buena? El truco está en estás cinco preguntas clave para contratar a una agencia de marketing

1. ¿Cuáles y cuántas certificaciones tiene el operador de mis campañas?

Por esto me refiero a certificaciones de productos como AdWords, Analytics, Facebook, Hubspot, etc. Los operadores o Account Managers (para sonar más mirrey) son los que estarán creando y optimizando tus campañas todo el tiempo. Puedes tener a una excelente agencia, pero si tu account manager es pésimo, sufrirás las consecuencias.

2. ¿Cuáles y cuántas certificaciones tiene la agencia?

Existen certificaciones o insignias como la de "Google Partners" las cuales son a nivel de agencia. Este tipo de certificaciones demuestran que la agencia tiene calidad en sus procesos y también califican aspectos como la ética de la agencia.

3. ¿Qué clientes pequeños, medianos y grandes han tenido?

En sus sitios las agencias nos muestran a los clientes grandes y famosos que han tenido, sin embargo, por sus grandes presupuestos estos clientes casi siempre tienen buenos resultados y un servicio al cliente excelente por parte de la agencia. 

Lo que tienes que hacer aquí es preguntarle a la agencia por números de referencia de un cliente pequeño, otro mediano y otro grande, de esta manera cubrirás todo el espectro de presupuestos y te aseguras de que tu agencia no únicamente es buena cuando hay muchos morlacos de por medio.

4. ¿Qué tan transparentes son con sus procesos?

La agencia TIENE que darte acceso a tus cuentas de AdWords, Facebook, etc. para que tu puedas monitorear tus campañas. Además, en caso de que ya no trabajes más con esa agencia, no se pierda todo lo construido. Este último punto es de vital importancia, he visto a muchos clientes sufrir por la pérdida de sus cuentas.

5. ¿Qué tan transparentes son con los gastos?

Por ser cliente, debes saber en que exactamente se está gastando tu dinero. Tampoco exageren, no me refiero a que te pongan en tu factura el porcentaje de la renta de las oficinas que te corresponde ni la luz que se gastó en crear tus campañas.

Lo que si te tiene que decirte la agencia es que parte de tu presupuesto se está usando para pautar en medios y que parte se quedan ellos para operar. Obviamente la parte que se queda la agencia tiene que quedar bien estipulada también.

Un ejemplo sería:

Presupuesto $10 picafresas al mes

$5 picafresas de pauta en medios
$2 picafresas para AdWords
$2 picafresas para Facebook
$1 picafresas para LinkedIn
$5 picafresas de operación para la agencia
$1 picafresa para creación de contenido gráfico
$2 picafresas para manejo de redes sociales
$2 picafresaspara optimización de campañas de rendimiento

Recuerda que agencia también tiene que darte reportes mensuales sobre tus gastos y tu rendimiento en clics, impresiones o conversiones, según sea el caso.

Ya lo sabes, las 3 decisiones más importantes de tu vida son:

¿Qué carrera estudiarás?
¿Con quién te casarás?
¿A qué agencia contratarás?

Así que más te vale hacer las preguntas correctas y describir bien tus objetivos antes de decidir.

Forma Tu Equipo De Marketing Digital

por

 ¿Cómo describirías a tu equipo de marketing?

- ¿Inexistente?

- ¿Desordenado?

- ¿Todo-en-uno?

- ¿Banana?

Todas las empresas del mundo mundial necesitan hacer marketing digital, muchas de estas ya están subidas al tren... del marketing digital, no al otro que estabas pensando.

La cosa aquí es que nadie sabe que puestos son los que necesita para crear un departamento de marketing de la manera correcta. Además, casi siempre acaba siendo un "one man show" o bien un todólogo. Es por eso que necesitas saber cuales son...

Los tres equipos esenciales en un departamento de marketing digital

- Equipo de contenido

Responsable de crear contenido relevante para tu audiencia, como posts, podcasts, videos o infografías.

- Equipo de adquisición

Responsable de generar nuevas visitas a tu sitio y personas interesadas que dejen sus datos.

- Equipo de monetización

Responsable de transformar esas leads (o personas interesadas) en clientes.

Ahora que ya saben cuales son los 3 principales roles, además de los de canela, vamos a profundizar más en ellos.

- Director editorial

Vamos uno por uno definiendo sus roles:

Su trabajo es dirigir el contenido generado por la empresa, ya sea en el sitio o en las redes sociales.

Editor de blog: Agenda, crea y coordina el contenido del blog.

Editor de video: Idea y produce contenido en video para distintos propósitos.

Social Manager: Se la pasa en comidas y fiestas porque es muy social Es el encargado de manejar la identidad de la marca en canales como Facebook, Twitter, Snapchat, etc.

Community Manager: Moderador y administrador de comunidades privadas en distintas plataformas.

- Director de adquisición

En su día a día dirige los esfuerzos de generación de leads y adquisición temprana de clientes.

Manager de tráfico: Es cómo un semáforo, sirve para que no haya tráfico. Es el responsable de la ejecución de campañas orgánicas y pagadas para atraer nuevos usuarios al sitio.

Manager de Analytics: Su trabajo es medir cualquier métrica o KPI que sea relevante para cualquier departamento, además de comunicar estas métricas a quien sea necesario.

Diseñador: Crea gráficos para los anuncios, el sitio y los posts en redes sociales o en el blog.

Director de monetización: Su deber es maximizar las ganancias generadas de cualquier canal.

Email manager: Crea y ejecuta las campañas de email marketing.

Manager de optimización: Proactivamente tiene que reaccionar y crear estrategias para elevar la tasa de conversión en los distintos canales.

No más todólogos ahora que sabes que exactamente es lo que necesitas para formar un equipo de marketing, y si eres únicamente una persona...mínimo ya sabes cuales son todas tus responsabilidades.

Antes, "one man show", ahora..."Avengers assamble".

Crear y Conectar

Influir Para Ayudar

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