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¿Cómo Lograr El Éxito En Campañas De AdWords?

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AdWords es una herramienta muy poderosa, tanto que a muchos les da miedo utilizar todo su potencial, es como el Tesseract, por ejemplo.

Existen miles de ajustes y configuraciones que podemos hacer a cada una de nuestras campañas y al ser tantos pequeños detalles, muchas veces la gente prefiere hacer clic en el botón de "Automático" y olvidarse de preocupaciones.

Aunque ese tipo de usuarios de AdWords vive en el Hakuna Matata de la herramienta, si tú quieres ser un experto en AdWords y de verdad sacarle el mayor jugo posible, tienes que cumplir estos 18 puntos en cada una de tus campañas.

1. Oferta distinto por cada palabra clave

Ofertando más por las que mejor rendimiento tienen distribuirás mejor tu presupuesto.

2. Utiliza todos los tipos de concordancia de palabras clave (amplia, amplia modificada, de frase y exacta)

De esta manera serás más relevante y evitarás impresiones innecesarias.

3. Utiliza palabras clave negativas

Te ayudarán a subir tu CTR.

4. Crea varios anuncios con diferente texto

Utiliza una palabra clave en el título del anuncio, así serás más relevante y tendrás un mejor nivel de calidad.

5. Organiza tus campañas horizontalmente

Haz más grupos de anuncios con menos palabras clave en cada uno, esto hará que la relevancia entre tus palabras clave, anuncios y páginas de destino sea mayor.

6. Mide tus conversiones

Instala el seguimiento de conversiones para poder analizarlas y optimizarlas.

7. Dale a tu cuerpo alegría

Macarena.

8. Usa extensiones de anuncio

Las más comunes son extensión de llamada, de ubicación y de enlace, pero hay muchas más. Las extensiones nos ayudan a obtener diferentes tipos de tráfico a nuestro negocio y aparecer en mejores posiciones.

9. Oferta distinto en dispositivos móviles

Dependiendo tu estrategia puedes subir o bajar la oferta cuando aparezcas en dispositivos móviles.

10. Escribe anuncios diferentes para dispositivos móviles

Optimiza también tu página para este tipo de dispositivos, esto te servirá para construir una estrategia móvil completa.

11. Usa métodos de oferta avanzados

Como el ECPC o el optimizador de conversiones. Los modos manuales nos permiten optimizar la oferta por palabra clave, ubicación, etc.

12. Programa tus campañas a determinadas horas del día y días de la semana

Puedes cambiar la oferta en cada franja horaria según tu estrategia y así ofertar más en las ocasiones que mejor rendimiento tengas.

13. Oferta distinto en las diferentes orientaciones geográficas

Dependiendo tu estrategia puedes subir o bajar la oferta para mostrar tus anuncios más veces en las zonas que más te interesen.

14. Agrega anuncios de inserción

Te ayudará a subir tu CTR...mucho!

15. Enlaza tu cuenta de Analytics

Así podrás medir los datos de mejor manera.

16. Crea campañas de shopping

Elevarán tus conversiones

17. Cuida tu nivel de calidad

Abajo de 5 es malo y arriba de 7 es bueno. Tener un buen nivel de calidad va a ayudarte a pagar menos y a aparecer en mejores posiciones, entre otras cosas.

18. Optimiza tu página de destino

Una página de destino en la que se le da al usuario de manera rápida lo que esta buscando te ayudará a generar mayor numero de conversiones.

Una vez que implementes todos estos puntos en cada campaña que estés publicando, tu vida no será la misma, ni tus clics, ni tu CTR.

Ya tienes la checklist, así que no salgas de tu casa sin ella y que no se te vaya a ocurrir crear una campaña sin ella, créeme, soy un saiyajin.

Los Clientes Odian Que Les Vendan Pero Aman Comprar

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El marketing está tan impregnado en nuestro día a día que muchas veces se nos olvida su esencia. te digo que cada vez me vuelvo más romántico. 

Por más cursi que se escuche, es verdad, estamos tan atrapados en las tareas operativas del marketing que nos es más difícil regresar a sus máximas.

Estos principios también aplican si eres un marketero que entró a este mundo "porque si" o "por que así se dieron las cosas", situación que pasa muchas veces y que me pasó a mí mismo.

Entender claramente cada uno de estos siete principios de marketing te ayudará a generar mejores resultados en todas tus campañas.

Principio número 1: El principio de la humanidad. ¿Quiénes somos? ¿Por qué estamos aquí? Jajaja... no nos iremos tan atrás.

Principio número 2: El principio de la película de Inception. ¿Quién es Cobb? ¿Qué es lo que sabe Saito? Otro chiste, tengo que parar esto ahora.

Principio #1: El marketing es la principal fuente de ingresos de tu negocio.

La mayoría de actividades que realizas en tu negocio cuestan morlacos, algunas otras hacen morlacos, pero de las que hacen morlacos, la que mejor lo hace es el marketing.

Principio #2: El marketing no es una acción aislada, es un proceso vivo.

Una campaña para verano no es marketing, miles de campañas, promociones y canales a lo largo de la vida de tu negocio son marketing.

Principio #3: El marketing no comienza con una página web ni un anuncio, comienza entendiendo a tus clientes.

Una vez que entendemos los gustos, dolores y necesidades de nuestros clientes podemos continuar el proceso.

Principio #4: Los clientes odian que les vendan pero aman comprar.

¿Qué? Ahí te va un ejemplo. Cada vez que un conocido tuyo (o tu mismo) compra un coche, llega emocionado con sus amigos o familiares y les dice "¡Me compre un coche nuevo!", nunca dice "¡Me vendieron un coche nuevo!".

Esto sucede porque la persona esta feliz y convencida de su compra, aunque el que realmente ganó fue el vendedor al cual le dieron su respectiva comisión, pero parece ser que el ganador fue el comprador.

Haz que tus clientes se sientan felices de comprar.

Principio #5: El objetivo del marketing es generar determinada acción.

Tienes que tener en mente esa acción en todo momento. El éxito o fracaso de tus esfuerzos de marketing se medirán con base en esa acción.

Principio #6: Busca a tus clientes en donde ellos estén, no esperes a que ellos te busquen.

Si tus clientes leen x revista, publícate en x revista.

Si tus clientes visitan x páginas, crea anuncios en x páginas.

Si tus clientes usan x red social, aparece en esa red social.

No esperes que tus clientes lleguen a los lugares en donde tu te publicas, es al revés.

Principio #7: Comprométete profundamente a aprender y dominar el arte del marketing con cada cambio.

Me refiero a que el marketing cambia cada segundo.

Las personas que se comprometieron y dominaron el arte del SEO y de los buscadores, ahora deben de comprometerse y dominar el arte de las redes sociales.

Las personas que se comprometan y dominen el arte de las redes sociales, en un futuro muy cercano tendrán que comprometerse y dominar el arte de los videos.

Y así sucesivamente...

Ahora que ya sabes estos 7 principios de marketing, escríbelos en tu libreta, píntalos en tu pared o si es necesario tatúatelos en el brazo para que no se te olviden.

Las Diosas Del Marketing Digital

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Conversiones, para muchos las diosas del marketing digital.

Seguramente quieres más conversiones a un menor precio, pero si no estás usando micro y macro conversiones tienes un problema.

Las conversiones se llaman así porque "convierten" a un usuario en un cliente.

Gracias a las conversiones puedes optimizar tus campañas de marketing para generar más ventas, registros o cualquiera que sea tu objetivo. Sin duda las conversiones son una de las mejores técnicas de optimización, pero lo que no sabías es que existen dos tipos de conversiones:

Macro Conversiones

Son las que ya conoces, pueden ser ventas, leads generados, registros en la página o cualquier otra acción que agregue valor directamente a tu negocio.

Micro Conversiones

Son las pequeñas acciones que acercan a los usuarios a una macro conversión, como añadir un producto al carrito, revisar la página de "Contáctame" o pasar más de 30 minutos en el sitio web.

Estas pequeñas acciones son muy importantes también, piensa en un equipo de futbol (el que sea menos el América).

Si en un partido de futbol lo que cuenta realmente son los goles, y los que meten los goles son los delanteros, entonces ¿Por qué los equipos no tienen 11 delanteros?

Es el mismo principio, los defensas y los medios dan "asistencias" o "pases a gol" y aunque ellos no contribuyen directamente en el marcador, tienen un impacto importantísimo en el partido.

¿Por qué es importante medir las micro conversiones?

A simple vista las micro conversiones no generan ningún valor, pero lo hacen de manera indirecta.

Déjame te la barajeo más lento:

Usando Mal Las Conversiones

Josuecito tiene una zapatería en línea llamada zapateriasjosuecito.com y ahí todos los zapatos cuestan lo mismo (supongamos) así que cada vez que realiza una macro conversión de venta de zapatos genera $100 pesos.

Josuecito se da cuenta que el 50% de las personas que añaden un producto al carrito lo acaban comprando, y ya sabe que cuando compran genera $100 pesos, entonces el valor de la micro conversión de "Añadir un producto al carrito" es de $50 pesos, es decir, cada vez que alguien añade un producto al carrito es como si le estuvieran dando $50 pesos a Josuecito.

¿Qué implica esto?

Al obtener el valor de cada micro conversión, nosotros podemos invertir para conseguir más de ellas y mejorar el ROI, si Josuecito invirtiera $20 pesos en marketing para conseguir que alguien añada un producto al carrito, tendría un gran retorno de inversión ya que esa acción le devuelve $50 pesos.

¿Qué acciones pueden ser micro conversiones?

Eso va a depender de tu negocio y sus datos. Al medir y analizar puede que encuentres que tus micro conversiones son:

- Estar más de 40 minutos en la página

- Navegar a más de 5 páginas en una sesión

- Abrir la pestaña de "Más información"

- Leer los términos y condiciones

Cualquier combinación de estas anteriores y muchas otras.

Ahora que ya saben todo lo que tienen que medir para poder mejorar su rendimiento, corran (figuradamente) a sus Analytics y vean cuales son esas acciones que ayudan a generar más ventas, inviertan en ellas y sean felices por siempre.

Usa Correos Electrónicos Como Estrategia

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Correo Electrónico.. tan viejo pero a la vez tan útil.

Cada vez que hablo de email marketing siento que estoy en los 90's, pero luego me acuerdo que el email es el canal con mejor retorno de inversión en internet según Venture Beat y se me pasa.

Al ser el canal con mejor ROI de internet, tienes que tener si o si una estrategia en correo electrónico.

Y cualquier estrategia debe tener estos:

Emails Transaccionales

Este tipo de emails son los que envías (la mayoría de las veces de manera automática) respondiendo a determinadas acciones de el usuario.

La mayoría de estos emails se desaprovechan, ya que si alguien compra, tienes que enviarle un correo confirmando su compra, y sabes que esta persona probablemente lo abrirá, entonces tienes que aprovechar ese momento y tratar de hacer un cross sale o un upsale.

Es el momento en el cual están muy emocionados y calientes con tu producto o servicio...el mejor momento para venderles más.

Algunos emails transaccionales que debes usar son:

- Confirmaciones de ordenes de compra
- Recibos de compra
- Notificaciones de envío
- Confirmaciones de reembolso
- Tickets de soporte
- Recordatorios de contraseña
- Confirmación por cancelación de suscripción

Emails Relacionales

En esta clase de emails es donde tenemos la oportunidad de conectar y relacionarnos más con nuestros usuarios, de crear un verdadero lazo con ellos. Lo siento, me pongo muy romántico cuando pienso en mis clientes.

Algunos emails relacionales que debes usar son:

- Bienvenida a un nuevo suscriptor
- Envío de algún pdf o video
- Newsletter
- Blog posts de la semana
- Confirmación de asistencia a un webinar
- Encuestas
- Concursos
- Petición de calificación o referencias

Emails Promocionales

Este tipo de correos cada vez que uso la palabra "correo" no puedo evitar pensar en Las Pistas de Blue, lo lamento.

Este tipo de correos son los que tienes que tener presentes en una estrategia de ventas, son vitales para el buen funcionamiento del negocio, pero tampoco todos tus correos deben vender.

Algunos emails promocionales que debes usar son:

- Contenido promocional
- PDFs, Videos y material de valor
- Anuncios de nuevas promociones
- Anuncios de nuevos productos
- Anuncios de webinars
- Anuncios de eventos
- Ofertas de periodos de prueba
- Ofertas de mejores productos o planes al actual

Existen muchos más tipos y ejemplos de correos pero estos son los básicos que debes tener en tu estrategia, y aunque pienses que el correo es un canal que ya no se usa y es de los 90's recuerda que es el mejor canal para vender, así que no lo descuides.

El Marketing Automatizado

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Seguramente este título te hizo verte confundido. Y no es que el marketing automatizado sea el nuevo Armagedón, sin embargo, es una actividad que le quita mucha mucha carga a los humanos.

Nos ayuda bastante, en pocas palabras.

El marketing automatizado es software que usan los digital marketers (si eres digital marketer y no lo usas...tu muy mal) para elaborar y medir campañas de manera automática.

Todo esto, sin la intervención del hombre más que para la planeación.

La manera en la que funciona es automatizando tareas repetitivas y manuales como enviar un correo de agradecimiento cada vez que alguien se registra en el sitio.

Pero esto puede hacerse bastante más complejo hasta el hecho de tener campañas automatizadas corriendo por años.

Si, escuchaste bien...

Puedes estar años sin tocar tu negocio y que siga funcionando.

¿Genial?

- Claro que si!

¿Aterrador?

-Ya lo creo

¿Oreos?

-Con leche, por favor.

Aquí te va un ejemplo de cómo puedes utilizar el marketing automatizado:

Tienes una empresa de jardinería que se llama Jardinerías Josuecito, una persona entra a tu sitio y te deja sus datos de contacto para que le envíes un manual de "¿Cómo crecer un jardín botánico hoy mismo?".

Tu software de marketing automatizado ahora tiene su correo electrónico, su nombre y sabe que está interesado en los jardines botánicos, al principio le envía el manual.

Si la persona abre el email y descarga el manual, el software lo sabe y le envía ahora un video de "¿Cómo plantar tu primera verdura en casa?", pero (y aquí viene la belleza) si la persona no abre el correo o no descarga el manual, el software le manda otro correo distinto diciendo "Espero que hayas recibido el manual de jardín botánico, también tenemos manuales de jardines verticales".

Si la persona abre el correo y hace clic en "ver más" en jardines verticales, además de descargar el manual, ahora el software sabe que esta persona está interesada en ambos productos y comienzan dos series de correo distintas.


Y esto puede seguir así por miles de "IFs" y llevarte desde un manual gratuito en pdf hasta venderte un tractor para tu jardín botánico de miles de morlacos.

Todo con la técnica de ir generando confianza poco a poco en los clientes.

¿En dónde puedes usar marketing automatizado? Algunas de las aplicaciones de esta útil técnica son:

- Email marketing
- AdWords Ads
- Facebook Ads
- Páginas con embudos
- Encuestas

Así que ya lo sabes, si quieres retirarte joven y que tu negocio siga caminando por años, o si simplemente quieres ahorrarte mucho trabajo repetitivo, aprende marketing automatizado.

Y repito...no es el Armagedón

¿Debo Contratar Una Agencia De Marketing?

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Muchos de los negocios que necesitan hacer marketing digital no lo hacen ellos mismos...varios contratan a una agencia de marketing.

Las agencias son empresas que hacen por ti distintas operaciones de marketing digital como:

- Manejo de redes sociales
- Email Marketing
- SEO
- SEM
- Generar ideas ridículas pero a la vez brillantes
- Display Ads
- Experimentar con tu marca hasta que la hacen explotar

Entre muchas otras actividades.

Es verdad que una buena agencia puede ayudar a tu negocio bastante, pero una mala agencia puede ser tu peor pesadilla. Es por eso que es tan importante asegurarte de contratar a una agencia con calidad.

Además, generalmente las mejores y las peores agencias cobran casi lo mismo. Pero, entre tantas.

¿Cómo puedes saber si una agencia de marketing es buena? El truco está en estás cinco preguntas clave para contratar a una agencia de marketing

1. ¿Cuáles y cuántas certificaciones tiene el operador de mis campañas?

Por esto me refiero a certificaciones de productos como AdWords, Analytics, Facebook, Hubspot, etc. Los operadores o Account Managers (para sonar más mirrey) son los que estarán creando y optimizando tus campañas todo el tiempo. Puedes tener a una excelente agencia, pero si tu account manager es pésimo, sufrirás las consecuencias.

2. ¿Cuáles y cuántas certificaciones tiene la agencia?

Existen certificaciones o insignias como la de "Google Partners" las cuales son a nivel de agencia. Este tipo de certificaciones demuestran que la agencia tiene calidad en sus procesos y también califican aspectos como la ética de la agencia.

3. ¿Qué clientes pequeños, medianos y grandes han tenido?

En sus sitios las agencias nos muestran a los clientes grandes y famosos que han tenido, sin embargo, por sus grandes presupuestos estos clientes casi siempre tienen buenos resultados y un servicio al cliente excelente por parte de la agencia. 

Lo que tienes que hacer aquí es preguntarle a la agencia por números de referencia de un cliente pequeño, otro mediano y otro grande, de esta manera cubrirás todo el espectro de presupuestos y te aseguras de que tu agencia no únicamente es buena cuando hay muchos morlacos de por medio.

4. ¿Qué tan transparentes son con sus procesos?

La agencia TIENE que darte acceso a tus cuentas de AdWords, Facebook, etc. para que tu puedas monitorear tus campañas. Además, en caso de que ya no trabajes más con esa agencia, no se pierda todo lo construido. Este último punto es de vital importancia, he visto a muchos clientes sufrir por la pérdida de sus cuentas.

5. ¿Qué tan transparentes son con los gastos?

Por ser cliente, debes saber en que exactamente se está gastando tu dinero. Tampoco exageren, no me refiero a que te pongan en tu factura el porcentaje de la renta de las oficinas que te corresponde ni la luz que se gastó en crear tus campañas.

Lo que si te tiene que decirte la agencia es que parte de tu presupuesto se está usando para pautar en medios y que parte se quedan ellos para operar. Obviamente la parte que se queda la agencia tiene que quedar bien estipulada también.

Un ejemplo sería:

Presupuesto $10 picafresas al mes

$5 picafresas de pauta en medios
$2 picafresas para AdWords
$2 picafresas para Facebook
$1 picafresas para LinkedIn
$5 picafresas de operación para la agencia
$1 picafresa para creación de contenido gráfico
$2 picafresas para manejo de redes sociales
$2 picafresaspara optimización de campañas de rendimiento

Recuerda que agencia también tiene que darte reportes mensuales sobre tus gastos y tu rendimiento en clics, impresiones o conversiones, según sea el caso.

Ya lo sabes, las 3 decisiones más importantes de tu vida son:

¿Qué carrera estudiarás?
¿Con quién te casarás?
¿A qué agencia contratarás?

Así que más te vale hacer las preguntas correctas y describir bien tus objetivos antes de decidir.

Forma Tu Equipo De Marketing Digital

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 ¿Cómo describirías a tu equipo de marketing?

- ¿Inexistente?

- ¿Desordenado?

- ¿Todo-en-uno?

- ¿Banana?

Todas las empresas del mundo mundial necesitan hacer marketing digital, muchas de estas ya están subidas al tren... del marketing digital, no al otro que estabas pensando.

La cosa aquí es que nadie sabe que puestos son los que necesita para crear un departamento de marketing de la manera correcta. Además, casi siempre acaba siendo un "one man show" o bien un todólogo. Es por eso que necesitas saber cuales son...

Los tres equipos esenciales en un departamento de marketing digital

- Equipo de contenido

Responsable de crear contenido relevante para tu audiencia, como posts, podcasts, videos o infografías.

- Equipo de adquisición

Responsable de generar nuevas visitas a tu sitio y personas interesadas que dejen sus datos.

- Equipo de monetización

Responsable de transformar esas leads (o personas interesadas) en clientes.

Ahora que ya saben cuales son los 3 principales roles, además de los de canela, vamos a profundizar más en ellos.

- Director editorial

Vamos uno por uno definiendo sus roles:

Su trabajo es dirigir el contenido generado por la empresa, ya sea en el sitio o en las redes sociales.

Editor de blog: Agenda, crea y coordina el contenido del blog.

Editor de video: Idea y produce contenido en video para distintos propósitos.

Social Manager: Se la pasa en comidas y fiestas porque es muy social Es el encargado de manejar la identidad de la marca en canales como Facebook, Twitter, Snapchat, etc.

Community Manager: Moderador y administrador de comunidades privadas en distintas plataformas.

- Director de adquisición

En su día a día dirige los esfuerzos de generación de leads y adquisición temprana de clientes.

Manager de tráfico: Es cómo un semáforo, sirve para que no haya tráfico. Es el responsable de la ejecución de campañas orgánicas y pagadas para atraer nuevos usuarios al sitio.

Manager de Analytics: Su trabajo es medir cualquier métrica o KPI que sea relevante para cualquier departamento, además de comunicar estas métricas a quien sea necesario.

Diseñador: Crea gráficos para los anuncios, el sitio y los posts en redes sociales o en el blog.

Director de monetización: Su deber es maximizar las ganancias generadas de cualquier canal.

Email manager: Crea y ejecuta las campañas de email marketing.

Manager de optimización: Proactivamente tiene que reaccionar y crear estrategias para elevar la tasa de conversión en los distintos canales.

No más todólogos ahora que sabes que exactamente es lo que necesitas para formar un equipo de marketing, y si eres únicamente una persona...mínimo ya sabes cuales son todas tus responsabilidades.

Antes, "one man show", ahora..."Avengers assamble".

La Mejor Herramienta Para Diseñar Que Conozco

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Así es...yo estuve en tus zapatos hace poco tiempo, intentando crear bonitos anuncios de AdWords, material interesante para las redes sociales e infografías llamativas.

Pero cada vez que entraba a Photoshop a diseñar algo, parecía que me iban a ofrecer trabajo en el departamento de diseño de Peppa Pig, por mi gran talento artístico. Entiendes a que me refiero...

Lo grave es que como digital marketers siempre tenemos que estar creando distintas piezas de contenido gráfico, desde el más básico como un post para Facebook, hasta algo más profesional como los anuncios de AdWords de una gran marca- Y esto se convirtió en mi peor pesadilla del trabajo, sin contar cuando se acaban las mantecadas de la maquinita.

Después de mucho entrenamiento e investigación, encontré una herramienta que me hace parecer diseñador de Pixar y es ultra fácil de usar, desde ese día no diseño en ningún otro lado. Así que prepárate, hoy es el gran día en el cuál vas a poder diseñar como un profesional sin volver a abrir Photoshop nunca más.

Y algo todavía mejor...completamente gratis. Se llama Canva y la puedes encontrar aquí. En esta herramienta podrás hacer el lienzo del tamaño que sea necesario y comenzar a diseñar cualquier gráfico de manera muy amigable.

Puedes registrarte gratis, hay una versión de paga pero sinceramente no creo que valga la pena.

Super fácil y gratis...¿Qué más quieres?

Aquí en Yo En El Mundo Inc. revelamos los secretos y herramientas más relevantes para los digital marketers, como puedes ver.

Ahora...seguramente habrá más de un diseñador profesional que piense que esta herramienta está muy limitada y que Photoshop la destruye en 15 segundos...y en realidad si.

Es por eso que esta herramienta no es para los diseñadores, sino para los que quieren o necesitan diseñar algo y no tienen esa profesión.

Ahora que ya saben como crear diseños cool de manera sencilla, es su obligación moral dejar de hacer esos logos, páginas, anuncios y correos espantosos. 

Lleven al siguiente nivel sus diseños, al principio seguro les va a costar trabajo, pero como dice mi abuela "De la vista nace el amor" y buenos diseños aportarán mucho valor a sus marcas.

Puntos Esenciales Para Crear Tus Anuncios

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Estos anuncios son los que pueden crear o destruir el éxito en tus campañas de marketing digital y solamente son texto. Seguramente piensas, ¿Qué tanto podemos mejorarlos? No tienen imágenes, colores, tamaños ni botones.

Tu CTR, clics y conversiones pueden aumentar significativamente si escribes los anuncios siguiendo estos 8 tips:

1. Incluye tu diferenciador

¿Ofreces envío gratis? ¿No cobras por pedido especial? ¿Sabes bailar salsa? Cualquiera que sea tu diferenciador ante tus competidores, inclúyelo en tus anuncios.

2. Escribe tus precios y promociones

Muchas veces no queremos colocar nuestros precios en anuncios, ya que pensamos que si los clientes los perciben como demasiado altos, no harán clic. Exactamente eso es lo que deberías hacer, si tus precios son los más bajos del mercado inclúyelos en tus anuncios ya que son un diferenciador. Y si tus precios son los más altos del mercado, también inclúyelos y así los clientes que estén buscando precios bajos, no harán clic y no gastarás en clientes que de todos modos no eran tu target.

3. Crea una frase interactiva

Mejor conocida como un CTA o Call To Action, las frases interactivas en los anuncios muestran a los usuarios la acción a seguir si les interesa el producto, los incita a actuar. Por ejemplo, puedes usar la frase "Hazlo" como CTA.

4. Incluye palabras clave

Ve a tu lista de palabras clave y selecciona las que mejor rendimiento tengan para colocarlas en el anuncio.

5. Combina el anuncio con la página

Si el anuncio dice "obtén 20% de descuento al comprar un unicornio" en la página de destino tienes que usar la misma frase para reflejar un mensaje consistente. Por cierto, si vendes unicornios...vas en el camino correcto.

6. Aprovecha a los usuarios de móviles

Los anuncios de texto tienen la ventaja de que podemos incluir extensiones en ellos, existen varios tipos de extensiones. Las extensiones de llamada y las de ubicación colocan en el anuncio tu número telefónico y tu dirección, para que puedan llamar o ir localmente a tu negocio.

7. Experimenta

Nunca de los nuncas vas a crear la mejor versión de tu anuncio en el primer intento. Es por eso que debes crear varias versiones diferentes, medir su rendimiento, ajustar...y así sucesivamente. ¿Qué es lo peor que puede pasar si experimentas?

8. Corrige los typos

Este consejo ni siquiera te lo debería dar, un anuncio tiene muy pocos caracteres y es imposible que tengas un error ortogrofico, sin embargo hasta los mejores se equivocan así que prefiero dejarlo claro.

Pum... ocho consejos, después comienzas a escribir mejores anuncios, tus clics aumentan, tus campañas generan ROI y te vuelves el tio Rico McPato...

Una De Las Formas Más Atractivas De Comunicar

por
Si eres de los que no sabe que es una infografía e hiciste clic en este post sólo porque el título te hizo pensar que era una clase de comida, me gusta tu actitud.

¿Qué son las infografías?

Las infografías son posters digitales llenos de datos interesantes, imágenes que atrapan al lector y tipos de letra muy llamativos, todo esto con el objetivo de, sin importar quien seas...leas la infografía.

Existen miles de distintas infografías allá afuera, pero todas combinan imágenes y texto para comunicar puntos sobre un tema específico.

Puede haber infografías muy inútiles cómo la de Expedia que explica que tipos de tacos se comen en distintas partes de México o tan útiles como esta de IBM que explica el modelo de Comercio Inteligente

¿Por qué todo el mundo las usa?

Las infografías son, las "niñas nice" del marketing de contenidos, si la ves te va a encantar...pero cuando tienes que crear una, seguro sufres.

Las infografías son una gran manera de comunicar a tus lectores sobre algún tema, podrías hacerlo a través de un post en tu blog, pero atraería mucho menos tráfico ya que es más aburrido y requiere de mucho más tiempo de consumo.

Por cierto, muchas gracias por el tiempo que estás dedicando a leer este post! #NuncaTeMuerasJos

Es tanto así que los creadores de contenido que usan infografías tienen 12% más tráfico que los que no las usan.

Además, las infografías tienden a ser mucho más viralizables (si esa palabra existe) que cualquier tipo de contenido, menos video, ya que simplemente son imágenes que invitan bastante a ser compartidas en sitios web y redes sociales.

¿Cómo las puedo crear yo mismo?

No todo es risa y diversión en el mundo de las infografías, aunque son una gran pieza de contenido...son muy difíciles de crear y te pueden llevar mucho tiempo.

Existen varias herramientas para poder crearlas y que su diseño no se convierta en tu peor pesadilla, yo les recomiendo:

- Canva
- Info.gram
- Piktochart
- Easel.ly

No importa si tu infografía habla de "Los 5 puntos más importantes a la hora de pedir una pizza" o "¿Cómo saber su tu novio es un vampiro?". 

Lo importante es saber cómo aprovechar los diferentes tipos de contenido que podemos crear para nuestras audiencias, no todo es texto y video...hay un mundo de posibilidades y los invito a que aprovechen el potencial que tienen las infografías en especial.

AdWords de Google

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El Google I/O es la conferencia más cool y atractiva de Google, pero no la más importante, ya que más del 90% de los ingresos de Google vienen de AdWords. En esa conferencia no se habla absolutamente nada de su principal producto, para eso está la: Google Ads & Analytics Innovations Keynote

La conferencia en la cual anualmente Google anuncia lo que realmente nos importa lo que cambiará o mejorará de sus plataformas publicitarias. Este año Google trae muchos cambios interesantes, sobre todo enfocados en móvil.

Todo está ahora enfocado en móvil

En la conferencia hablan mucho sobre los micro-momentos y cómo estos ayudan a las personas a resolver sus problemas del día a día y a las marcas a estar más cerca que nunca. Muestran un nuevo tipo de anuncios móviles enfocados en empresas automotrices, los Automotive Ads...se partieron la cabeza con el nombre. Todo está enfocado en móvil para poder entender mejor la intención y el contexto de los usuarios al hacer búsquedas. Antes de seguir con los lanzamientos quiero dejar claro la importancia de estos, recuerda que Google llega a mas del 90% de los usuarios de internet, así que aumentarán el límite de caracteres que puedes usar en dispositivos móviles. Esto es el cambio más drástico en los anuncios de texto desde que fueron creados hace 15 años.

Los nuevos anuncios de texto tendrán dos cabeceras de 30 caracteres cada una y una sola linea descriptiva de 80 caracteres, esto quiere decir 50% más texto. Según Google, estos nuevos anuncios pueden aumentar hasta en 20% tu CTR.

La creación de anuncios de display será mucho más fácil

Ahora, únicamente tienes que elegir una cabecera, descripción, imagen y URL y Google creará automáticamente tus anuncios gráficos para mostrarlos en cualquier página o app. Además, estos anuncios estarán (por si te sorprende) optimizados para móviles y serán fáciles de clickear, swipear y tappear.

Podrás hacer ajustes individuales de oferta por dispositivo

Anteriormente existía la opción de aumentar o reducir la oferta en las subastas con base en un porcentaje según el tipo de dispositivo, pero no se podía aumentar  la oferta de una palabra clave únicamente en móvil o reducir la oferta de un horario específico sólo en tablets. ¡Ahora ya se puede!

Podrás usar los Google Maps Promoted Pins

Si tienes un local físico y utilizas las extensiones de ubicación, podrás utilizar este nuevo formato de anuncio desde Google Maps. Al abrir Google Maps y hacer una búsqueda, tu local puede aparecer con un pin especial (con tu logo) el cual al hacer clic muestra información de la tienda como horarios, teléfono, fotos e inclusive su inventario y la capacidad de buscar en él.

Crece el inventario de la Red de Display

Si tienes activado el retargeting, puedes llegar a los usuarios que hayan visitado tu página, siempre y cuando se encuentren en algún sitio de la Red de Display...ahora podrás llegar a ellos en sitios que no sean de la GDN.

Audiencias similares en retargeting para Búsquedas.

Gracias a esta configuración, podrás llegar a usuarios que buscan lo mismo que los que ya estuvieron en tu sitio, aunque no tengas dichas palabras clave. Es decir, si tu únicamente tienes la palabra clave "Zapatos" y un usuario llega a tu sitio y después busca "Tenis" tu anuncio podría aparecer a los usuarios que busquen "Tenis".

Segmentación demográfica para anuncios en Búsqueda

En el capítulo anterior (lease con voz de TV) sólo estaba disponible la segmentación demográfica para las campañas de display, ahora también podrás seleccionar el género y la edad en las campañas de búsqueda.
Rediseño de la herramienta de AdWords Si, esto es lo que parece, AdWords por fin cambiará su diseño por uno mucho más amigable y enfocado a los negocios, además de adoptar Material Design.

Google Analytics 360 Suite

Para los negocios que actualmente usan Google Analytics Premium o Adometry esto es un anuncio muy importante. Ya si le iban a poner un nombre así de largo a Google Analytics 360 Suite, además de un nombre gigante, esta herramienta tiene dentro a otras 6 herramientas:

Optimize 360
Audience Center 360
Tag Manager 360
Data Studio 360
Analytics 360
Atribution 360

Y de una integración total con AdWords y Double Click. Algunas de las cosas nuevas que esta Suite puede hacer son:

A/B tests medibles y optimizables de tu sitio.
Reportes dinámicos de Analytics y en los cuales se puede colaborar como un Google Doc. Y por último pero no menos importante:

Inteligencia de datos en Analytics.

Un bot dentro de Analytics al que le puedes preguntar cosas escritas como "¿Cuántos usuarios del año pasado entraron desde móviles?" y te responde con el número exacto.

¿Qué Red Social Necesita Mi Negocio?

por
Existen cientos de redes sociales en el mundo y este número crece todos los días. Wikipedia nos muestra en esta lista a las 211 más grandes, pero hay muchas muchas más.

Está científicamente comprobado que por cada malvavisco de Lucky Charms que hay en el mundo, existen 4 redes sociales. Sorprendente.

El verdadero reto de que exista tal cantidad de redes sociales es que...

Como digital marketers queremos abrir y manejar todas de redes sociales para todo tipo de negocios y eso es muy mala idea.

Este caso es uno de los pocos en los cuales la frase "divide y vencerás" no es correcta, ya que muchas veces con tal de hacer un "buen trabajo" manejando las redes sociales de una empresa, abrimos Twitter, Facebook, Pinterest, YouTube, Linkedin y hasta Tinder para un restaurante que lo único que necesitaba era Instagram.

Además es mucho mejor idea ser fuertes, consistentes y originales en una red social, que tener 4 y hacer un trabajo mediocre en todas. Pero, el problema es...

¿Cómo Saber Que Red Social Usar Para Cada Tipo De Negocio? La respuesta es muy sencilla, solamente tienes que saber dos cosas:

El objetivo del negocio al publicarse (algo más profundo que vender)

El propósito de cada red social

Evidentemente aquí no te podemos decir cual es el objetivo de todos los negocios del mundo, pero si... El propósito de cada red social.

Facebook es para compartir
Excelente para construir y llevar una marca, muchas veces reemplaza a un sitio web.

Twitter es para conversar
Muy recomendado para social listening y social networking, la mejor para atención al cliente.

Instagram es para inspirar
Si tu producto se ve bien en fotografías, hace ver bien a la gente o tiene cualquier experiencia visual, esta es la solución.

Linkedin es para hacer networking
¿Tu negocio es B2B? Tu y Linkedin tienen que ser uno mismo.

Snapchat es para conectar
Excelente para compartir el día a día de tu negocio, siempre y cuando sea divertido.

Google Plus es para...
...
...
Es bueno para mejorar tu SEO.

YouTube es para viralizar
Lo sé, lo sé no es una red social al 100% pero puede entrar en el listado.
Contenido de calidad nunca va a tener mayor presencia que en este sitio, aprovéchalo!

Periscope es para estar
Si tu negocio tiene eventos en vivo, conferencias, conciertos o entrevistas...ya tienes la solución.

Tinder es para...

Lo importante es que no te atasques y quieras abrir y generar contenido en todas las redes que te pasen por la mente, recuerda que es mejor estar bien parado en la red que haga sinergia entre su propósito y tu objetivo.

Cosas Que Aprenderle Al Real Madrid En Marketing Digital

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Seguramente estás pensando. ¿Qué tiene que ver el fútbol con el marketing digital? El fútbol, nos parezca o no, es un mercado y cada equipo es un negocio independiente.

Si bien la forma del negocio es entretener a una audiencia, el fondo es conseguir dinero, al igual que todos los demás negocios. El Real Madrid lleva 13 copas de Europa, y para lograr eso seguramente crearon excelentes estrategias deportivas, pero independientemente de que apoyes al Real Madrid o a algún otro equipo, el Real Madrid tiene mucho que enseñarte de marketing digital.

¿No lo crees? Ya verás.

¿Por qué el Real Madrid está ganando la Champions del marketing digital?

El equipo español hizo uno de los fichajes más importantes de su historia hace un año. Contrató a una agencia de marketing digital que lleva cuentas de equipos deportivos. No solamente contrataron a alguien y dejaron todo el trabajo para ellos, el departamento digital del equipo creció de 8 a 20 personas, las cuales se entrenaron día a día en todo tipo de herramientas digitales.

Estas dos jugadas no dieron resultados de un partido a otro, pero en un lapso de una temporada (un año) el Real Madrid consiguió estos números en cuanto a engagement por post:

116k en Facebook
26k en Twitter
464k en Instagram

Estarás más impresionado cuando veas el promedio de engagement que tienen los 10 mejores equipos europeos:

55k en Facebook
11k en Twitter
164k en Instagram

Todo esto lo han logrado ya que, el Real Madrid tiene 143 millones de followers en medios digitales. En sólo 6 meses sus reproducciones de videos en Facebook subieron 247% y sólo 3 meses después de que abrieran su cuenta de Snapchat tenían 480k seguidores. Yo se que te convencí. Si eres del Barca...la verdad duele.

Pero ¿Qué Cosas Hay Que Aprenderle al Real Madrid en Marketing Digital?

1. Varios canales, una estrategia, un objetivo

El Real Madrid genera contenido en Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, YouTube, Weibo y WeChat en cuanto a redes sociales.

En todas la estrategia es generar contenido interesante para enganchar a la audiencia. También en todas el objetivo a corto plazo es generar ganancias directas de las redes, el objetivo a mediano plazo es generar visitas y compras en la página y a largo plazo instalaciones de su app.

2. Calidad sobre cantidad

La mayoría de los clubes en Europa postean de 10 a 15 veces al día, sin embargo su contenido es de pésima calidad. El Real Madrid postea una o dos veces al día y crece más que los otros equipos.

3. Partnerships estratégicos

El campeón de Europa fue el primer equipo en usar los videos 360º de Facebook, las Stories pagadas de Snapchat y hace Facbook Live videos de los entrenamientos del equipo. El punto clave es que hacen partnerships con las redes sociales para ser los primeros en usar las nuevas tecnologías, además...no le temen a la innovación.

4. Tropicalización

No, no me refiero a que usen playeras de palmeras y se unten aceite de coco mientas entrenan. Menos del 3% de los fans en Facebook del Real Madrid están en España, es por eso que adaptan su contenido para que sea apto y entretenido en cualquiera que sea el país en el que lo estén mostrando. No existe el one size fits all.

5. Es un maratón, no una carrera

El Real Madrid crea contenido interesante todos los días, pero tienen la mente fría y saben que para llegar a sus objetivos lo tendrán que seguir haciendo por mucho más tiempo, no lo dejarán.

El Real Madrid va 1-0 a favor de todos los demás equipos en cuanto a marketing digital y usa grandes estrategias que podrías implementar en tu negocio. Así que para que no te olvides de implementar las estrategias del Real Madrid.

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